Política de Calidad

La Directora Gerente de SICCIS S.A., empresa dedicada a la Fabricación y Comercialización de Productos Industriales y Navales, desea transmitir la Política de Gestión de la Calidad de la compañía, la cual considera la calidad como un factor esencial para el éxito de sus negocios y declara su compromiso de elaborar productos que satisfagan las exigencias y necesidades de sus clientes, las normas y reglamentos aplicables, así como los niveles de calidad establecidos por la propia empresa.

Este compromiso lleva a SICCIS S.A. a un concepto integral de la calidad, cuyo principio fundamental es que la calidad se fabrica de forma progresiva, mediante las aportaciones de todos y cada uno de sus miembros en las actividades de la empresa, tanto productivas como de gestión.

Esta concepción es asumida por todos los empleados de SICCIS S.A. que son conscientes de su participación y responsabilidad para contribuir a la fabricación de la calidad, la cual figurará como atributo inherente a todas las actividades realizadas en la empresa.

Como expresión de este compromiso, la Directora Gerente de SICCIS S.A. asume la responsabilidad de proveer a la organización de los recursos (tanto técnicos como humanos) para:

  1. Implementar y mantener un Sistema de Gestión de la Calidad, basado en la Norma ISO 9001:2015 y UNE-EN-ISO 80079-34:2011, tratando de mejorar continuamente su eficacia y manteniendo su integridad cuando se planifiquen e implementen cambios en este.
  2. Aumentar la satisfacción del cliente mediante el cumplimiento de sus requisitos y los reglamentarios aplicables.

Objetivos en Materia de Calidad

Para cumplir con esta Política de Calidad, SICCIS S.A. fija como objetivo general que los factores técnicos, administrativos y humanos de la organización de la empresa que afecten a la calidad de sus servicios estén correctamente controlados. Dicho control está orientado hacia la reducción, eliminación y lo que es más importante a la prevención de las deficiencias en la calidad, al objeto de que la misma sea la consecuencia lógica de los procesos de trabajo y no la obtenida por la vía del rechazo de los servicios no conformes.

La Dirección General de SICCIS S.A. establece también como objetivos generales:

  • La adecuación de nuestros servicios a las demandas y requisitos que por parte de los clientes se realicen, así como el perfecto y ajustado cumplimiento de la normativa aplicable.
  • Optimizar al máximo el coste, el plazo de desarrollo de las actividades, la puntualidad en el cumplimiento de entrega de sus servicios y la calidad de los mismos.
  • Tratar de evitar el mayor número de no conformidades que puedan aparecer como consecuencia de cualquiera de los servicios/actividades llevadas a cabo por SICCIS.S.A., evaluando dichas no conformidades para su adecuada corrección y prevención.
  • Garantizar que toda la documentación relativa a asegurar la Calidad de los servicios ofrecidos es utilizada correcta y adecuadamente por todo nuestro personal.
  • Una atención tanto a nuestros clientes como al personal propio de forma rápida, eficaz, personalizada y cualificada.
  • Un control de la calidad y cantidad de nuestros servicios y actividades.
  • La motivación de nuestro personal en la importancia de la calidad en el desarrollo de sus operaciones y las repercusiones en nuestros servicios de la buena y mala implantación de la Política de Calidad.

Mediante la implantación de la presente Política de Calidad, SICCIS S.A. considera asegurada la satisfacción creciente de nuestros clientes y la mejora continua de todos los procesos desarrollados por nuestra empresa.

Tanto la Política de Calidad como los objetivos fijados en ella, serán revisados siempre y cuando la posible inclusión de cambios pueda dar lugar a una mejor eficacia del sistema.

Noemí Morán
Directora Gerente
01/04/2018

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